Lösungen

LunzCare Vereinbarung

Die IT ist das Herzstück Ihres Unternehmens, denn sie begeistert, erleichtert das Arbeiten und beinhaltet alle Unternehmens kritische Daten. Darum müssen Sie sich ab sofort keinerlei Gedanken mehr machen, denn dafür gibt es die neuen Service Pakete der Lunz Computersysteme AG.

Unsere LunzCare Vereinbarung steht für Qualität, individuelle Leistungen und ein Plus an Service. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT Sie nie im Stich lässt.

Helpdesk (1st & 2nd Level Support)

  • Servicezeiten Mo. - Fr. von 08:00 bis 16:00 Uhr
  • Telefonischer Support
  • Ticketsystem

Bereitschaft / Störungshotline

Reaktionszeiten

  • Zugesicherte Reaktionszeit
  • Bevorzugte Behandlung gegenüber anderen Kunden

Stundenkontingent

  • Fernwartung, bzw. Remoteservice
  • Einsatz bei Bedarf vor Ort (zzgl. Fahrtkosten)

Managed Services

Optional zu unserer LunzCare Vereinbarung können zahlreiche Managed Services dazu gebucht werden. Diese Managed Services sind flexibel gestaltet und werden monatlich nach dem tatsächlichen Bedarf abgerechnet.

Monitoring
24/7 Echtzeitüberwachung • Kontrolle der Datensicherung • Frühzeitiges Erkennen von Engpässen • Proaktives Eingreifen • Ermittlung von Sicherheitslücken • Erhöhung der IT-Verfügbarkeit & -Stabilität

Patch Management
Installation aller Windows Updates • Planung von automatischen Neustarts • Aktualisierung von Standardsoftware

vDatacenter
ISO 27001 zertifiziert • 99,99% Verfügbarkeit • DSGVO konform • SSD Storages • Flexible Hochleistungsserver • dedizierte virtuelle Desktops • eigene Images • inkl. Backups und Snapshot • Microsoft Lizenzen • dedizierte Hypervisor möglich

Online Backup
Zugesicherter Backupspeicher im RZ • Zugriff via allen gängigen Protokollen (smb, ftp, etc.) • Mögliche Größen: 100GB, 500GB, 1TB, 2TB, 5TB, 10TB

Veeam Cloud Backup
Detaillierte Abrechnung nach Anzahl der vServer und den übertragenen Datenmengen • Performantes SSD Storage • Initial Seeding für große Datenmengen • verschlüsselte Verbindung • volle Bandbreite dank WAN Beschleuniger

Sophos Security
Sophos Firewall inkl. Lizenz • Sophos (Server) Endpoint Protection

Hardware • Server & Storage

Wir können Ihnen im Bereich Hardware, bzw. speziell Server und Storage eine Vielzahl von Lösungen anbieten. Hierbei spielt es keine Rolle, ob es sich um einzelne Host oder redundante Cluster handelt die entweder per iSCSI oder FC angebunden werden.

Dank unseren zertifizierten Mitarbeitern können wir Ihnen, sowohl vertrieblich, als auch technisch, die optimale auf Sie individuell angepasste Lösung anbieten und in Betrieb nehmen.

Backup • lokal oder ausgelagert

Die Daten einer Firma sind mit gewisser Sicherheit das empfindlichste Gut im Unternehmen. Wir kennen es alle, wenn die IT plötzlich streikt stehen wir ohne Arbeit da und gehen bei so einem Ausfall auch noch Daten verloren, können Geschäftsvorgänge, Aufträge, Verträge und sonstige Daten, bzw. Dokumente nicht mehr aufgerufen und eingesehen werden.

Für das eine oder andere Unternehmen wäre dies sogar kritisch, da die Existenz daran hängen könnte!

Daher ist es umso wichtiger eine zuverlässige und auch funktionsfähige Backup Lösung zu betreiben, die auch nahezu in Echtzeit verlorene Daten wiederherstellen kann. Auch sollten Sie nicht vergessen immer eine Sicherung außerhalb Ihres Unternehmens aufzubewahren.

IT-Sicherheit & Netzwerk

Die Firewall ist eines der wichtigsten Bindeglieder in einem Unternehmen. Sie schützt das interne Netzwerk vor sämtlichen unerlaubten Zugriffen und Angriffen von extern. Im selben Zuge lässt Sie natürlich auch die gewünschten Zugriffe von extern mit entsprechender Authentifizierung zu. Somit können zahlreiche Dienste auch unterwegs zur Verfügung gestellt werden, wie beispielsweise das Abrufen von E-Mails, der Zugriff auf Webseiten und allgemein Webservern, oder andere Applikationen. Auch die Verarbeitung und Filterung von E-Mails ist problemlos möglich.

Das Netzwerk ist neben der Firewall auch eines der wichtigsten Bindeglieder in einem Unternehmen. Denn mit der falschen Verkabelung oder den falschen Komponenten kann man sich sehr schnell Steine in den Weg legen und braucht sich nicht wundern, wenn die Performance im Netzwerk miserabel ist. Dies kann sich auf Verbindungen zu Servern, Druckern, anderen internen Netzwerkgeräten und auch auf den Internetzugriff auswirken. Auch Datenbank- oder Applikationsabbrüche stehen dann leider an der Tagesordnung.

Wir legen großen Augenmerk auf eine saubere und vor allem abgestimmte Netzwerkverkabelung. Nur so können wir auch das Maximale aus allen Komponenten herausholen. Niemand hat einen Vorteil von einem Supercomputer, wenn die Anbindung nicht richtig durchgeführt wurde.

Hochauflösende Kamera Systeme

Durch das dezentrale Konzept bietet die MOBOTIX AG Megapixel-Videosysteme mit unbestechlicher Detailgenauigkeit. Das Unternehmen gilt als Weltmarktführer hochauflösender Videosysteme. Weniger ist mehr, Mobotix Kamera Systeme bedeuten für Sie:

  • aufgrund der Detailgenauigkeit weitwinkeliger Bilder Megapixel Technologie benötigt man weniger Kameras
  • das dezentrale System kann 10-mal mehr Kameras als üblich auf einem PC/Server simultan als hochauflösendes HDTV-Video mit Ton speichern
  • Daten werden in den Kameras direkt verarbeitet, das reduziert den Datentraffic
  • da auf Objektiv- und Bewegungsmotoren verzichtet wird sind diese Kameras besonders robust und wartungsarm
  • Temperaturen von -30° bis +60° sind problemlos möglich
  • Software lebenslang inklusive

Drucker • die Alleskönner

Natürlich sollte immer nur das Nötigste ausgedruckt werden, denn man muss an die Umwelt denken. Doch für Ihren Bedarf können wir das optimale Produkt für Sie ermitteln, in Betrieb nehmen und ebenfalls in regelmäßigen Abständen warten.

Wenn Sie über den Kauf eines neuen Druckers nachdenken, können Sie die vielen Vorteile der Laserdrucker und Farblaserdrucker nutzen. Sicherlich haben Sie einige Ansprüche. Wahrscheinlich soll Ihr neuer Drucker leistungsstark, zuverlässig, leise und preiswert sein. Laserdrucker vereinen viele dieser nutzerdienlichen Ansprüche. Sie drucken in brillanter Bildqualität und eignen sich durchaus sowohl für private als auch unternehmerische Zwecke. Ein Laserdrucker arbeitet effizient, weist ein hohes Druckvolumen auf und wartet, neben leiser Druckgeräusche, mit vielen weiteren Vorteilen auf.

E-Mail Archivierung

Rechnungen, Verträge, Angebote, Korrespondenzen: Die Zahl an Dokumenten, die täglich im Unternehmen entstehen und archiviert werden müssen, ist groß. Für die Archivierung gelten seit dem 1. Januar 2017 die „Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff” (GoBD) uneingeschränkt.

Es gibt keine Hintertüren mehr. Nicht zu archivieren ist eine Straftat! Achten Sie darauf: Seit dem 1. Januar 2017 sind Verstöße gegen die Aufbewahrungs-/Archivierungspflicht keine Kavaliersdelikte mehr. Wer seine Geschäftsunterlagen vor Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vernichtet oder diese erst gar nicht aufbewahrt, begeht eine Straftat.

Bei produzierenden Unternehmen kann auch die Gewährleistungspflicht im Rahmen einer Produkthaftung einen Rückgriff auf alte Geschäftsunterlagen erforderlich machen. Nur bei vorhandenen Unterlagen können Unternehmen beweisen, dass sie beispielsweise Steuern ordnungsgemäß bezahlt oder Produkte wie vereinbart produziert haben. Wie muss archiviert werden? Um den Ansprüchen des Gesetzgebers zu genügen, ist ein Archivsystem, das eine technische Unveränderbarkeit liefert, nötig. Die Ablage der Daten in einem Dateisystem erfüllt diese Anforderungen nicht!

Industrie • Übergreifende Lösungen

Robuste Hard-/Software für jeden denkbaren Einsatzort, das ist gerade in der Industrie von großer Bedeutung. Ob Industrie PCs, Tablet PC, Touch Panel PC, Staplerterminal, Industrial WLAN, Firewall, Router oder sogar Handschuhe inkl. integrierten Handscannern – wir liefern qualitativ hochwertige und langzeitverfügbare Industrial IT.

Gerade mit den Lösungen von ProGlove setzen wir komplett neue Standards.

 

Hier haben Sie einen kleinen Überblick, mit welchen Produkten und Herstellern wir in Kontakt stehen, zertifizierte Partner sind und auch komplette Lösungen bei Ihnen vor Ort installieren, konfigurieren und vor allem Warten können.